GIGAWORLD SAS - Produzione Software

Produzione Software - Soluzioni per Palmari - Servizio Chiavi in Mano

 
Software Gestionali Gigaworld
 


GESTIONE ASSISTENZE TECNICHE

ASSISTANCE

Scheda Software Gestionale Gigaworld Caratteristiche Tecniche Aggiornamento
 

È indicato per tutti i centri di assistenza che necessitano di gestire chiamate e interventi tecnici; generare bollettini di intervento; scaricare il magazzino ed emettere fatture. *Funziona anche come modulo aggiuntivo di FATAINVOICE


Funzionalità principali:

Accesso Protetto con Password
Anagrafica Tariffe
Anagrafica Apparecchi
Anagrafica Parti di ricambio / Articoli
Archiviazione Personale Tecnico
Archivio Stati Amministrativi
Archivio Tipologie Intervento

Gestione Richieste di intervento:
    - Inserimento Nuova Chiamata
    - Attivazione intervento di una chiamata
    - Stampa scheda intervento

Elenco Interventi in corso

Elenco Interventi conclusi

Gestione Interventi programmati
    - Nuova Programmazione
    - Stampa Elenco interventi programmati

Elenco Fatture da Emettere
    - Selezione Stampa dei clienti a cui emettere la Fattura per uno o più interventi
    - Selezione del tipo di Fatturazione
    - Utilizza tariffario Cliente
    - Importo Forfait unico
    - Altri importi (Costo per: Chiamata, Ore viaggio, Ore Lavoro, Km percorsi)
    - Dettaglio dei Ricambi
    - Inserisci singoli pezzi
    - Inserisci solo il totale
    - Ignora i ricambi

Statistiche
    - Numero di chiamate in attesa
    - Numero di interventi in corso, ore di lavoro, ore viaggio e km percorsi
    - Numero di interventi conclusi, ore di lavoro, ore viaggio e km percorsi
 
Icona di ASSISTANCE
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Sistemi operativi supportati:
Windows XP
Windows XP Home /Pro
Windows Server 2003
Windows Vista / Windows 7
Vista / Windows 7