Tutti i software presenti a catalogo Gigaworld sono interamente sviluppati da Gigaworld® in VB (Visual Basic) e VBA (Visual Basic for Application) e utilizzano la tecnologia Microsoft® Jet Engine per l'accesso ai dati (la medesima adoperata da Microsoft® Access).
Protetti con Gigaworld®
Tutti i software sono dotati di autenticazione con password
(al fine di evitare l'accesso a personale non autorizzato).
Inoltre la base dati è anch'essa protetta da
accessi non autorizzati.
COMPATIBILITÀ
I Test di compatibilità effettuati permettono
ai nostri software di poter funzionare tranquillamente
su tutti i sistemi operativi Microsoft® Windows®.
MODALITÀ DI DISTRIBUZIONE
Gigaworld® distribuisce i propri software secondo
la filosofia SHAREWARE (si possono liberamente prelevare,
copiare ed installare ma in versione DIMOSTRATIVA) in
tal modo, i clienti interessati, potranno testare tutte
le funzionalità del software scelto per una durata
limitata a 50 esecuzioni (corrispondenti a circa un
mese di lavoro); al termine di questo periodo di prova,
è possibile dismettere l'utilizzo del programma
oppure acquistarlo direttamente da Gigaworld® o
da uno dei suoi “Rivenditori Autorizzati”.
Sarà possibile continuare ad utilizzare gli eventuali
dati inseriti solo in caso di acquisto. Ad ogni installazione
del Software il Cliente dovrà richiedere il codice
di attivazione a Gigaworld. In nessun caso Gigaworld
rilascerà codici di attivazione validi, a priori,
per installazioni future.
Gigaworld NON fornisce i software su nessun
supporto CD / DVD, salvo richiesta scritta
verrà inviato CD al costo di € 20,00 inclusa
iva e spese spedizione (con posta prioritaria Poste
Italiane).
PROPRIETÀ
E LICENZA
D'USO
I prodotti acquistati rimangono di esclusiva proprietà
di Gigaworld®, inoltre il prezzo pagato dà
diritto all'acquirente di utilizzarli a TEMPO INDETERMINATO
secondo le modalità previste dalla “Licenza
d'uso”. Tale licenza è “NON trasferibile”
e “NON esclusiva” , poichè viene
rilasciata in riferimento ad una specifica partita iva.
Un eventuale cambio della partita iva comporta il riacquisto
della licenza.
GARANZIA
Gigaworld® garantisce la conformità del Software
alle specifiche dichiarate nei relativi manuali d'uso
/ guide allegate al Software.
La durata di tale garanzia è di 30 (TRENTA) giorni
dalla data del primo acquisto per quanto
riguarda il software e di un anno per i supporti di
memorizzazione (se forniti ed indicati in fattura).
Dopo tale data, tutti gli interventi sono a pagamento
in assenza di un “contratto di assistenza e aggiornamenti”.
La garanzia comporta la sostituzione o correzione parziale
o totale, a carico di Gigaworld® del Software che
all'esame dei suoi tecnici risultasse malfunzionante
o non conforme alle specifiche suddette.
La garanzia non si applica e, pertanto, gli interventi
verranno effettuati da Gigaworld® secondo le proprie
disponibilità e, comunque, fatturati secondo
le tariffe in vigore, nei seguenti casi:
- Qualora il Software venga, dal Cliente, modificato
o comunque manomesso senza previa autorizzazione scritta
da parte di Gigaworld®;
- Qualora si tratti di guasti causati da negligenza,
incuria o dolo del Cliente o del suo personale operativo
addetto, da cause di forza maggiore o altre cause imputabili
a terzi.
Il Cliente metterà gratuitamente a disposizione
del personale Gigaworld snc la macchina, allo scopo
di consentirgli di effettuare interventi per il buon
funzionamento del Software.
Gli interventi in garanzia verranno effettuati nei giorni
lavorativi e durante l'orario normale di lavoro in vigore
della Gigaworld snc anche per via telematica, ove possibile.
AVVIO FACILITATO
É compreso nel prezzo di licenza un servizio di supporto tecnico telefonico / on-line a titolo gratuito per la durata di 30 (trenta) giorni a partire dalla data di acquisto del programma.
CANONE ANNUO: ASSISTENZA
TECNICA & AGGIORNAMENTI
Sottoscrivendo il contratto di ASSISTENZA TECNICA &
AGGIORNAMENTI, si ha diritto a fruire gratuitamente
di tutti gli aggiornamenti del prodotto acquistato nonché
all'assistenza telefonica /on-line per l'intera durata
del contratto (minimo 24 mesi).
I vantaggi del CANONE ANNUO:
- prezzo bloccato anche per gli anni successivi;
- il beneficiario del servizio può chiamare per
assistenza "infinite" volte;
- il beneficiario del servizio può chiamare per
dubbi "infinite" volte;
- download sempre a disposizione di AGGIORNAMENTI del
software direttamente dal ns. sito web;
- servizio di TELEASSISTENZA INCLUSO (controllo in REMOTO
del PC per risoluzione problemi/dubbi);
- eventuali piccole migliorie (a seguito di analisi
fatta dai nostri tecnici), potrebbero essere incluse
(senza costi aggiuntivi)
- per le implementazioni che NON potranno essere INCLUSE
nel canone annuo verrà fornito un apposito preventivo;
- alla scadenza il contratto si intende tacitamente
rinnovato e il prezzo potrebbe subire adeguamenti ISTAT
- in presenza di variazioni ai moduli in possesso potrebbe
rendersi necessario integrare / modificare l’importo
del contratto;
- si consiglia di acquistare il CANONE CONTESTUALMENTE
ALLA LICENZA D’USO poichè NON richiedendolo
entro 30 giorni dall’acquisto, Gigaworld®
applicherà al prezzo di listino un adeguamento
proporzionale al ritardo.
FUORI CONTRATTO : RICHIESTE DI ASSISTENZA TECNICA & AGGIORNAMENTI
1) per OGNI richiesta di assistenza verrà applicato un diritto MINIMO di chiamata da PAGARSI ANTICIPATAMENTE;
2) nel caso in cui, all’analisi dei ns. tecnici, si rivelasse necessario aggiornare il software ad una versione superiore, verrà applicato un ulteriore adeguamento proporzionale all’anzianità della versione in possesso;
3) per eventuali implementazioni verrà fornito un apposito preventivo che terrà conto della versione in possesso (vedi punto 2).
Visualizza un Fac-Simile del Contratto di Assistenza: clicca qui |
